Termini di servizio

1. Chi fornisce il servizio

Il servizio è fornito da Vittorio Halfon, titolare della ditta individuale che opera con il nome commerciale Vilmor, sede legale Via Bartolomeo D’Alviano 24, 20146 Milano (MI), Italia, P.IVA 14871950961. Per richieste relative al servizio: ciao@vilmor.it.

2. Proposta e avvio del progetto

L’invio di un modulo o la scelta di un piano sul sito non costituiscono un ordine né attivano un abbonamento. Definiamo obiettivi, pagine, funzionalità, materiali necessari, tempi e costi in una proposta scritta. L’avvio richiede l’accettazione della proposta; eventuali condizioni specifiche concordate completano quelle riportate qui.

L’offerta è rivolta ad attività professionali e imprese. Restano salvi i diritti inderogabili eventualmente applicabili al cliente.

3. Cosa comprende il canone

Progettazione, sviluppo, pubblicazione, manutenzione ordinaria e aggiornamenti entro il perimetro del piano. La realizzazione iniziale è inclusa nel primo periodo di 12 mesi. L’attivazione non prevede un costo separato nell’offerta descritta.

• Landing page: 1 pagina · fino a 6 sezioni. Piccole modifiche occasionali incluse con abbonamento attivo.
• Sito aziendale: Fino a 8 pagine. Piccole modifiche occasionali incluse con abbonamento attivo.
• Ecommerce: Fino a 25 prodotti iniziali · 1 lingua. Piccole modifiche occasionali incluse con abbonamento attivo.

Per l’ecommerce il perimetro standard prevede un mercato, una lingua e spedizioni standard. Piattaforme, marketplace, gestionali, aree riservate complesse e integrazioni personalizzate richiedono una proposta dedicata.

4. Prezzi, IVA e modalità di pagamento

Gli importi del listino sono prezzi di partenza, da confermare nel preventivo in base a pagine, prodotti e funzionalità. Sono IVA esclusa. Il pagamento mensile suddivide il primo periodo di 12 mesi in rate; l’annuale viene corrisposto in un’unica soluzione. Il valore mensile equivalente dell’annuale è un confronto e non una rata mensile.

• Landing page: 117 € al mese, 1404 € complessivi nei primi 12 mesi; oppure 1164 € annui in un’unica soluzione, equivalenti a 97 € al mese.
• Sito aziendale: 217 € al mese, 2604 € complessivi nei primi 12 mesi; oppure 2124 € annui in un’unica soluzione, equivalenti a 177 € al mese.
• Ecommerce: 417 € al mese, 5004 € complessivi nei primi 12 mesi; oppure 4164 € annui in un’unica soluzione, equivalenti a 347 € al mese.

Scadenze e modalità operative di fatturazione sono indicate nella proposta. L’invio del modulo non comporta alcun addebito.

5. Dominio, hosting e altri costi esterni

Il canone remunera il lavoro di Vilmor. Dominio, hosting, email, piattaforma ecommerce, licenze, servizi a pagamento e commissioni dei fornitori sono esclusi e restano a carico del cliente, che li paga direttamente ai rispettivi fornitori. I costi prevedibili vengono stimati nella proposta.

Gli account sono intestati al cliente, che conserva accessi e controllo. Vilmor si occupa di scelta, configurazione e gestione con le autorizzazioni necessarie. Disponibilità, rinnovi e condizioni dei servizi esterni dipendono anche dai relativi fornitori.

6. Aggiornamenti e richieste aggiuntive

Le piccole modifiche incluse sono interventi limitati e occasionali sui contenuti del sito realizzato, come testi, immagini, recapiti o alcuni prodotti. Non comprendono gestione continuativa dei contenuti o del catalogo. Il perimetro della richiesta viene chiarito prima di lavorare; richieste frequenti o estese vengono preventivate a parte.

Manutenzione ordinaria, correzione dei bug e piccole modifiche restano incluse finché l’abbonamento è attivo. Nuove pagine oltre il piano, nuove funzionalità, restyling, migrazioni e lavoro aggiuntivo si concordano e preventivano separatamente prima dell’esecuzione.

7. Materiali, pubblicazione e collaborazione

La proposta chiarisce quali contenuti fornisce il cliente e quali prepara Vilmor. Il cliente deve disporre dei diritti necessari sui materiali forniti e verificare l’esattezza delle informazioni sulla propria attività. Tempi e pubblicazione dipendono anche dalla consegna dei materiali e dalle approvazioni concordate. Il sito viene pubblicato dopo l’approvazione del cliente.

Il servizio non garantisce risultati economici, volumi di vendite o specifiche posizioni nei motori di ricerca. Obiettivi e attività eventualmente dedicati a questi ambiti devono essere definiti nella proposta.

8. Durata, rinnovo e cessazione

Il primo periodo è di 12 mesi. Un’uscita anticipata non annulla le rate del primo periodo concordato, salvo diversi accordi scritti e diritti previsti dalla legge. Dopo il primo anno l’abbonamento prosegue per la manutenzione secondo le modalità di rinnovo e disdetta concordate nel preventivo. Per l’ecommerce gli importi del listino riguardano il primo anno; il canone dal secondo anno viene definito nel preventivo iniziale.

La disdetta e gli eventuali accordi di chiusura vengono comunicati per iscritto. Completato l’impegno iniziale, il cliente conserva il sito anche alla cessazione dell’abbonamento; terminano manutenzione e modifiche incluse. La cessazione del lavoro di Vilmor non chiude automaticamente gli account esterni del cliente: rinnovi e disdette verso i fornitori rimangono sotto il suo controllo.

9. Titolarità e consegna

Il sito è realizzato per il cliente. Gli account esterni sono a suo nome fin dall’inizio. Consegna del codice, materiali e passaggio di gestione vengono definiti nella proposta, senza riscatto aggiuntivo. Componenti, software e materiali di terzi restano soggetti alle rispettive licenze; il periodo di pagamento concordato è distinto dalla titolarità degli account.

10. Dati personali e assistenza

Il trattamento dei dati di chi contatta Vilmor è descritto nell’informativa privacy. Per eventuali dati trattati da Vilmor per conto del cliente durante sviluppo e manutenzione, ruoli, accessi e istruzioni vengono definiti negli accordi pertinenti, incluso un accordo ai sensi dell’articolo 28 GDPR quando necessario.

Per chiarimenti, assistenza o contestazioni sul servizio scrivi a ciao@vilmor.it. Nessuna previsione di questa pagina esclude responsabilità o diritti che la legge rende inderogabili.